Perguntas Frequentes

Sim, a consulta inicial é uma conversa presencial no nosso escritório, na Rua Sacadura Cabral, em Viana do Castelo. É o momento de ouvirmos o que possui e o que pretende, e de apontarmos as primeiras alternativas. Pode vir acompanhado por um familiar, se preferir. Combinamos a data por escrito, depois de receber o seu pedido pelo formulário.

Não é obrigatório, mas ajuda. Documentos como a caderneta predial, a certidão permanente ou a licença de utilização permitem uma conversa mais concreta. Se não os tiver consigo, não há problema: indicamos onde se pedem e como. Fotografias dos espaços e uma ideia das despesas fixas também são úteis, sem serem condição para marcar a consulta.

Não. Não garantimos rendimentos nem resultados, porque dependem do imóvel, da localização, do mercado e das decisões do proprietário. O que fazemos é analisar alternativas, explicar custos, limitações e obrigações, e deixar tudo por escrito. Assim, a decisão é tomada com informação clara e realista, e não com promessas que ninguém pode cumprir.

Pode. Cada serviço funciona de forma independente: consulta inicial, diagnóstico de recursos, comparação de alternativas e plano personalizado. Muitas pessoas começam pela consulta e só depois decidem se querem continuar. Não existe obrigação de contratar o serviço seguinte, e dizemos com franqueza quando uma etapa já não for necessária no seu caso.

Não. Somos uma consultoria e não prestamos serviços jurídicos, notariais ou de mediação imobiliária. Explicamos os passos administrativos habituais e as questões a ter em conta, mas a elaboração de contratos e escrituras cabe a advogados, notários ou outros profissionais habilitados. Quando for o caso, indicamos que tipo de profissional procurar.

Depois do seu pedido pelo formulário, enviamos uma proposta ou confirmação escrita com o serviço e o valor. Após a realização do serviço, emitimos uma fatura, que se paga por transferência bancária. Não há pagamentos no website nem cobranças automáticas. Os valores de cada serviço estão indicados na página de preços.

Sim, nos termos da política de pagamentos e reembolsos, que pode consultar no site. Se precisar de cancelar ou adiar uma consulta, avise-nos por escrito o mais cedo possível e acertamos uma nova data. Qualquer situação de reembolso é tratada caso a caso, por escrito, com explicação clara das condições aplicáveis.

Sim. Usamos os dados que nos fornece apenas para responder ao seu pedido e prestar o serviço contratado. Pode consultar a política de privacidade e a página sobre os direitos RGPD para saber como tratamos a informação, quanto tempo a guardamos e como pode pedir o acesso, a correção ou a eliminação.